来源：中国纪检监察报

　　为民做事，为民谋福，是党员干部的初心和追求。但怎么做才能真正让群众满意呢？近日媒体关于重庆市国资委信访处原处长余凯的追记报道，给出了答案。

　　要有“群众利益无小事”的爱民情怀。在余凯的眼里，只要涉及群众利益，没有小事，都是大事。在15年的信访一线岗位上，经余凯处理的信访问题多达1800余件，接待来访群众2万多人次，为许多人解了难题，送去了温暖。为解决一名困难群众生活问题，他协调多个部门落实了相关补助，并且鼓励他搞起了果苗种植，使其走上了脱贫致富之路。

　　群众利益无小事，是爱民情怀，更是宗旨使然。早在1934年，毛泽东在《关心群众生活，注意工作方法》一文中指出：“解决群众的穿衣问题，吃饭问题，住房问题，柴米油盐问题，疾病卫生问题，婚姻问题。总之，一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。”在今天，广大党员干部只有自觉把人民摆在心中的最高位置，带着感情做工作，把群众的每件事办好，才能凝聚起全面建成小康社会、共筑中国梦的强大力量。

　　要有“从不躲事”“想着做事”的进取精神。曾经是军人的余凯，转业后，把在部队养成的不怕困难、勇于任事的精神带到地方。重庆市属国企较多，加上中央驻渝企业，共约60万职工，而且还有不少历史遗留问题，信访工作十分繁重。面对工作中的难题，余凯没有丝毫畏惧和退缩，而是知难而进、迎难而上，敢做“热锅上的蚂蚁”，敢接“烫手的山芋”。

　　古人云，“天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣”。从“党的好干部”焦裕禄到“草鞋书记”杨善洲；从“模范基层干部”沈浩到“新时代愚公”黄大发，他们干事不避难、主动担当作为的进取精神，是共产党人本色的生动体现。习近平总书记指出，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。眼下，面对改革发展稳定的艰巨任务，面对全面建成小康社会的眼前目标，必须不避事、不躲事，迎难而上、主动作为。人人如此，问题就会少一些，办法就会多一些，办事就会快一些，群众就会更满意一些。

　　余凯的微信头像，是一条在水里游的鱼。有人问其意，他说：“我姓余，和鱼同音，和老百姓打交道，要像鱼和水一样亲。”多年奋战在信访第一线，余凯真心为民、用心做事，直到生命的终点，践行了一名共产党员的初心使命。榜样的力量是无穷的。我们当见贤思齐，自觉向英模人物和先进典型学习，用心用情为群众做事，那么我们赢得的不仅是掌声和口碑，更有党和群众鱼水般的深情、党和人民事业的兴旺发达。