一是退费一站式办结。引导当事人立案时填写退费信息单,案件审结即自行退费给当事人,今年来办结退费400余人次。二是法官一站式对接。诉讼服务大厅设专职导诉员,确保投诉问题立即有人接待、来访当事人顺利找到对接法官,提供联络服务700余人次。三是档案一站式查询。查档工作专人专办,当事人手续齐全即能当天查询档案,已为当事人查档100余人次。四是协审一站式服务。AB岗专人对接协审,当事人来院协审实行立审立结,共协审1200余人次。
(三元法院)