一是全程调解。设立诉前调解窗口,成立11人专项调解团队,实行立、审、执、信访全程调解机制。二是快捷立案。提供网上咨询、手机交费、系统自助填单等便捷服务,立案、分案“流水式”快捷办理。三是审执追踪。触摸屏、网站、微信等渠道便捷查询案件信息,专人跟踪挂包案件,全程服务当事人。四是案后反馈。建立定期回访机制,法院、当事人双向反馈、沟通,整理典型性案件档案,优化司法服务。
(三元法院)